3月31日，后勤管理处党的群众路线教育实践活动领导小组组长李义波组织后勤管理处开展“集中学习活动周”第一次学习，后勤管理处党支部12名党员参加学习，学习人员包括后勤管理处教育实践活动领导小组副组长刘炼铁及领导小组全体成员。

组长李义波向全体与会党员传达了《在省委党的群众路线教育实践活动领导小组第七次会议上的讲话》（黔办通报﹝2014﹞第14期）等5个文件精神，并结合文件精神和学校教育实践活动的相关要求，提出了后勤管理处需要立整立改的第一个问题即“门难进、脸难看、事难办、话难听”。李义波指出后勤管理处作为学校同基层、同一线教职工联系最紧密、最直接的部门之一，我们的主要工作就是为教职工服务，帮教职工解决问题，借着此次学校开展教育实践活动之机，后勤管理处各科工作人员要进一步提高服务意识，转变工作作风，对前来咨询、办事的老师做到礼貌接待，耐心解释，不能把个人情绪带到工作中，对老师口气生硬、不理不睬或推三阻四、答非所问，对于自己能解决的问题要及时解决，对于自己解决不了的问题要做好解释，真正做到换位思考，站在老师的立场看问题和想问题，从思想上、情感上理解我们的很多老师上门办事都是经过反复考虑的，要把他们提出的问题当作自己亲人提出的问题一样去关心。

李义波在会上提出了三条整改措施：一是挂牌服务，要求会后制作全处工作人员名牌；二是制定后勤管理处服务承诺，并上墙公示，接受教职工监督；三是开通投诉专线和设立意见箱，积极收集教职工提出的意见和建议。李义波指出后勤管理处党支部全体党员在转变作风等各项工作中必须起到示范带头作用，对因态度不好遭到老师投诉的工作人员，将进行严厉的批评教育，并视情节轻重给予相应的惩戒，希望大家真正从思想上、行动上领会教育实践活动的深意，从接待老师的态度问题上改起，以实际行动赢得教职工的肯定和信任。

会上，李义波还对后勤管理处党支部“集中学习活动周”的学习内容和有关工作进行了安排和部署，并发放了有关学习资料和学习记录本，督促党员会后自觉加强学习。