按照学校党委的部署，后勤服务集团党总支坚持突出问题导向，切实帮助师生解决问题，深入开展教育实践活动，取得了较好的效果。

一、围绕“主题”抓学习，对照“要求”改作风

后勤服务集团党总支紧紧围绕“工作上台阶、服务上台阶、质量上台阶”的“三上”目标，以“改进作风树形象、服务师生求实效”为抓手，认真组织开展教育实践活动。根据学校党的群众路线教育实践活动实施方案要求，认真学好《中国共产党章程》、习近平总书记的系列重要讲话精神、省领导的有关讲话精神、规定的学习书目、学校领导的讲话等等。组织开展了内容为《学习弘扬焦裕禄精神》和《把“三严三实”作为领导干部的行政之道和行为准则》的两次党课。

为了保证学习效果，确保学习转化为推动工作和服务师生的实际效果，坚持把党总支集中学习扩大到副科级以上干部，坚持把学习与工作紧密结合起来，把集中讨论和交流心得密结合起来，克服就学习而学习的枯燥性，通过高质量学习使集团的副科级以上干部进一步明晰思路，更深刻地认识到“立足岗位创业创新创优，服务师生提能提效提质”的责任，增强了忠实践行党的宗旨的自觉性。

高校后勤服务的政治性、政策性、群众性、时效性都很强。我们以党的宗旨和党章为标准，树立正确的群众观，让党员干部及全体党员自觉地做到“讲党性、重品行、做表率”。2014年5月9日晚，贵阳市遭受冰雹和暴风雨袭击，宝山校区的道路多处积水不能通行，幼儿园的操场和部分房屋被淹，多处的供电线路被大风吹垮的树木压断，在这紧要关头，是我们水电中心、环管中心和幼儿园的党员同志，冒着风雨，顶着冰雹的袭击，始终站在处置危急现场的第一线，带领员工排水、接线和割切垮树疏通道路。直到零点以后才基本恢复。类似事例，还有很多很多。我们后勤的党员干部就是这样带头干、带着干，以自己的实际行动来践行“一级带着一级干，一级干着一级看”的要求。

二、坚持开门搞活动，认真倾听师生意见

后勤服务大多关乎师生利益的具体问题，师生的意见建议就是对这些具体问题的诉求，集团党总支坚持开门搞活动，认真倾听师生心声。后勤集团党总支在求是学院党委、法学院党委、文学院党委、地环学院党委的支持帮助下，于3月24日至27日到上述四个学院在宝山、白云、花溪三个校区分别听取由学院党政领导、辅导员代表、学生代表参加的意见征求座谈会，共收集到意见82条，结合学校活动办转来的24条意见建议，后勤集团将意见梳理汇总后向分管校领导汇报，分管校领导吕国富副校长于4月19日约谈后勤集团党政主要负责人，对意见的整改落实提出要求：要对意见建议进行梳理，明确责任单位，责任人和整改时限，务求整改落实取得实效。

三、坚持立整立改，切实解决实际问题

教育实践活动开展以来，后勤服务集团坚持不等不靠，立行立改；从小事做起，从身边事抓起，真情帮助师生解决问题。如针对教师反映相宝山、思贤山、钢琴坡、青教公寓等地环境“脏、乱、差”的意见，后勤集团按照学校领导“抓紧整改”的要求，责成维修中心、环管中心，组织员工于3月24日至4月2日对上述地段的环境进行清理整治，4月2日，集团对上述地段进行检查，整改效果十分明显。

对涉及学生生活的开水供应、设施报修、服务态度等问题，集团明确责任单位和责任人，做好立整立改。4月2日，集团班子带领饮食、宿管、水电、环管等中心负责人一行到花溪校区，对学生反映的意见进行现场调研，落实整改措施、确定整改时限，这些涉及学生生活的意见整改已经落实。如部分无晾衣杆的宿舍，已经开始安装室内晾衣杆、学生食堂供餐时间已经延长、宿管人员的工作态度逐步好转等等。

对涉及到交通车运行线路、宿舍供暖、在宿舍区设置报刊售卖亭等意见，我们列为中长期整改落实的意见，并结合学校实际向师生作出了说明。

对在求是学院、法学院、文学院、地环学院征求到的意见，集团逐一明确责任部门，落实责任人，提出整改意见。并将整改情况于4月24日向上述四个学院作了回复。

通过教育实践活动，我们深深地感到，必须坚持问题导向，把解决师生关心的实际问题放在首位，把小事做好，把身边事做实，才能真正让师生满意。下一步，我们将继续坚持高标准严要求，自觉把学习教育、查找问题、立行立改贯彻于活动的全过程，提高认识、优化服务，强化责任，找准问题，深入整改，努力为学校发展和师生的学习生活提供更好的服务。